Chaque mois de mai nous faisons notre pèlerinage annuel en Méditerranée, et non pas pour des vacances sur la plage, mais pour participer aux salons nautiques de la région méditerranéenne et examiner les yachts de location répondant à nos exigences strictement établies, leurs capitaines et leurs équipages. Nous participons toujours à ces salons sur invitation car nous le croyons un grand investissement dans notre épanouissement personnel et celui de notre agence, et la meilleure façon de vous garantir honnêtement un yacht idéal avec un équipage professionnel.
Se rassemblant du monde entier, l'équipe de Luxury Charter Group s'est donné rendez-vous à Gênes, en Italie, pour le MYBA Charter Show. Le salon est une des plus importantes exhibitions internationales où les experts peuvent faire connaissance des capitaines et des équipages et expérimenter les atouts de chaque yacht, dont le niveau de confort et l'accueil et la cuisine à bord.
Notre clé de succès est d'avoir examiné personnellement la sélection de bateaux de location dans notre entourage et d'avoir exploré en personne beaucoup de destinations du monde entier. Notre expertise consiste à choisir un yacht satisfaisant les préférences de nos clients et à répondre à leurs attentes, voire les dépasser. Ceci n'est pas possible en ligne, par e-mail ou depuis le bureau. Nous devons rencontrer les capitaines et les équipages pour les observer en action et ensuite pouvoir sincèrement donner notre parole.
Cette année, Gênes a accueilli 65 bateaux de luxe, à moteur et à voile, mesurant de 70 à 240 pieds de long. Nous avons affiné notre sélection en nous basant sur la qualité, le style, les caractéristiques et les activités offertes à bord, ainsi que sur notre connaissance des préférences et prédilections de nos chers clients.
Pendant la semaine, nous avons examiné nos yachts choisis depuis la poupe jusqu'à la proue, et rencontré les capitaines et les équipages qui sont un élément essentiel de l'expérience en charter car ils déterminent l'ambiance, la qualité de service et la satisfaction des invités. Il est notre devoir de noter et de retenir les points de différence, parfois subtiles mais dans la plupart évidents, en jugeant si les bateaux seraient intéressants et attirants à nos clients venant des quatre coins du monde.
Outre cette routine chargée, le salon offre des séminaires abordant les lois de location en vigueur, les taxes et d'autres thématiques dont nous devons rester informés.
Un des meilleurs aspects des salons sont les déjeuners privés à bord pour que les chefs et les équipages puissent vanter leurs mérites. Il est toujours important pour les équipages que les brokers ne se rappellent d'eux que pour les bonnes raisons, les repas sont donc des occasions très spéciales- on sort les meilleures argenteries, on décore les tables et on prépare des mets à partir des ingrédients frais et locaux pour vanter les talents du chef. Cela nous permet de vous donner les informations les plus précises car les repas sont une partie importante de chaque charter à bord, et incluent d'habitude bien plus que de la nourriture excellente.
Au bout de la semaine, débordant de nouvelles informations et avec quelques kilos en plus, nous avons voyagé en Grèce pour participer aux salons nautiques consacrés aux bateaux disponibles en location dans ce coin de la Méditerranée orientale, d'abord à Nafplion et ensuite à Poros, et examiner encore 60 yachts.
Cette fois-ci, nous avons examiné des bateaux grecs fonctionnant en Méditerranée orientale, dont dans les îles grecques. Ces salons nautiques sont tout à fait différents, regorgeant d'accueil grec très chaleureux, avec de l'excellente nourriture à chaque occasion, de la musique, du divertissement et surtout, des propriétaires et équipages très fiers de leurs bateaux.
Les capitaines et les équipages savent très bien qu'ils n'ont qu'une seule chance de faire preuve de la valeur de leurs yachts, signaler leurs atouts et service pour que nous puissions ensuite transmettre tout cela à nos clients estimés.
La clé de conquête du circuit des salons nautiques en Europe et aux Caraïbes est de passer suffisamment de temps à bord de chaque yacht, de demander les bonnes questions à propos des équipages et d'absorber les caractéristiques de chaque bateau, et encore de prendre des notes copieuses, bien sûr. Cela peut paraître un vrai tourbillon mais avec plus de 30 ans de participation aux salons que nous accumulons, notre équipe l'a maîtrisé à la perfection- un équilibre professionel entre examiner et nouer des relations professionnelles.
Dans un secteur en constante évolution, il est notre devoir de voyager en Europe et aux Caraïbes afin d'examiner des yachts et mettre notre connaissance à jour pour répondre aux attentes des invités. Uniquement une expérience directe nous donne la possibilité de renseigner nos clients de la façon la plus précise.
Après les salons grecs, Sharon et Radek ont embarqué sur un bateau de location pour explorer les côtes du Péloponnèse et les zones de navigation du golfe Saronique. Ils ont visité Spetses, Hydra et l'île d'Égine. Ils ont pu expérimenter la vie à bord, examiner chaque détail et juger quels clients apprécieraient le yacht le plus. En revanche, Jeni est allée en Turquie pour participer au salon des goélettes, sa branche prépondérante du secteur, mais à cela nous consacrerons un autre article !
Chacun qui voyage pour gagner sa vie sait très bien que cela peut être un travail très dur, et en particulier les voyages en avion, mais nous adorons notre travail et la récompense venant de la confidence de recommander à nos clients estimés les meilleurs bateaux de luxe. Nous sommes satisfaits d'avoir fait notre travail quand vous rentrez heureux chez vous.
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